Директор МУП «КБУ» Олег Новичонок рассказал об отопительном сезоне, жалобах и задолженности населения перед КБУ.
Отопительный сезон проходит в штатном режиме и без значительных сбоев. Все же жители Бердска обратились в КБУ порядка 70 раз с жалобами на температурный режим. Специалисты КБУ проводили проверки и лишь в 5% обращений температура в квартирах была ниже нормы. Олег Новичонок отметил, что проверки должны проводить специалисты управляющих компаний, а при выявлении дефектов, пониженной температуры и других проблем они сообщат в муниципальное предприятие. Поэтому директор МУП «КБУ» призвал абонентов и управляющие компании взаимодействовать, находить понимание и оперативно отрабатывать обращения.
По словам Олега Геннадьевича, всего задолженность жителей Бердска перед КБУ без текущих начислений составляет порядка 160 млн рублей. А это порядка 20% платежей.
«В январе хотелось бы увидеть не ожидание перерасчета, а платежи в пользу муниципального предприятия по итогам ежемесячного начисления. Если сумма не скорректировалась в январе, то это не значит, что нужно ждать февраля или марта, а только потом оплачивать. Оплачивать необходимо каждый месяц», - сказал Олег Новичонок.
С марта специалисты КБУ начнут обследовать тепловизором дома и другие объекты. Прибор установит, связано ли понижение температуры в помещении с некачественной подачей тепла, или проблема в конструкции помещения.