В 2025 году жители Новосибирской области направили в Управление Росреестра 6831 сообщение. Большинство из них касались вопросов, связанных с отсутствием или некорректной информацией об объектах недвижимости, представленных в личном кабинете на портале Госуслуг. Также к числу наиболее частых вопросов относились уточнения сведений о СНИЛС и паспортных данных правообладателей. В дополнение к этому, жители интересовались вопросами государственной регистрации прав и земельного надзора.
Специалисты новосибирского Росреестра оперативно рассмотрели обращения, поступившие через Платформу обратной связи. Более 70% сообщений получили ответы в течение 5 дней, а 24% – в срок от 6 до 15 дней. Это свидетельствует о высокой степени эффективности работы службы и стремлении к удовлетворению запросов граждан.
С декабря 2025 года Платформа обратной связи стала универсальной площадкой для подачи обращений в государственные органы в электронной форме. Через данную платформу пользователи могут не только вносить предложения, но и участвовать в опросах и общественных обсуждениях.
Платформа обратной связи также доступна через мобильное приложение «Госуслуги, решаем вместе» и на сайте Росреестра, где можно найти виджет «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице. Это значительно упрощает процесс взаимодействия граждан с государственными органами и делает его более доступным.