В Бердске был интегрирован новый чат-бот в национальный мессенджер MAX, который предоставляет множество услуг для граждан старшего возраста. Цифровой сервис позволяет в режиме реального времени записаться к врачу, ознакомиться с афишей событий в городе, изучить меры социальной поддержки, а также пройти уроки по финансовой грамотности и многое другое. Перечень доступных услуг будет постоянно расширяться. Этот чат-бот был разработан в рамках программы «Активное долголетие», которая представляет собой комплексную систему поддержки для пожилых людей и реализуется в рамках национального проекта «Семья». Администрация г. Бердск сообщила, что теперь пенсионеры могут получать понятную и доступную информацию в одном месте, что делает процесс гораздо более удобным.

Найти новый чат-бот можно через мини-приложение в MAX под названием «Сервисы Новосибирской области». Для того чтобы пожилые люди могли без труда пользоваться предоставляемыми услугами, в Бердске на постоянной основе проводятся курсы обучения для этой категории граждан. В октябре 2026 года участники клубов «Золотой возраст» и «Союз пенсионеров» успешно освоили навыки работы с компьютером и уверенно начали пользоваться мессенджерами. Занятия для них были организованы в Центральной библиотеке имени Анатолия Сорокина.